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致自己,也致爱着的这个行业

时间:2017-08-30 18:49

  (作者:朱元鹏 单位:南阳分中心)

  在接到省体彩中心关于“我的青春成长故事”的征文通知时,我刚刚从县里结束为期4天的大乐透“买15送追加”千万大派送活动系列培训回来,看到这个主题,一时间有些茫然和错愕,想想自己已步入中年,无情的岁月染白了头发,已与青春无缘了。在写此类主题的征文,又要陷入到回忆中,而对过往的回忆里,夹杂着太多的心酸和无奈,也夹杂着从事体育彩票行业以来的美好憧憬和对事业的执着追求。想到这些,纵然青春不再,但对行业的无悔和期许,促使我沉下心来,写下这篇文章。不是为了证明什么,只想还原一个真实的自我。

  我是72年生人,在体育彩票这个行业度过了而立之年,也度过了不惑之年,一直没忘记小时候在家乡淅川县上小学二年级时一位特别慈祥的老师说过的一句话“勤能补拙是良训,一份辛劳一分才”。 当时还小,现在回想来当时对这句话在是吃不透的,但一个“勤”字影响了我,我也一直把它带到了工作中。我2000年进入到体彩行业,那时工作条件艰苦,单位人手少,又处于起步阶段,工作繁忙,但忙起来不知道累,也从没抱怨过辛苦。当时单位条件有限,6个人,一间办公室,2张办公桌,既要当办公场所,又要当做打印纸仓库、即开仓库、物料仓库,留给办公的仅有巴掌大一点的地方,来人都要在走廊里接待。但乐观的心态使大家都坚持了下来。印象中,上班头六年,我周末从未休息过,手机也未没关过机。当时100多个网点的联系电话我能在脑子里记住70%以上。不是记性好,我知道自己需要担当,需要一份责任。以至于妻子经常抱怨的一句话“你去和彩票过吧,离开你地球都不转了”成了家里生气时最多的一句指责。那时孩子小,基本没有带她出去玩过,即使现在姑娘已经13岁了,也从不让我单独带她出去玩,有时想想也是心酸和缺憾。但每每看到体育彩票销售网络的不断扩大,看到新增业主满怀希望的不断涌入到这个朝阳行业,看到销量的不断攀升,听到有关体育彩票的赞誉,虽然对家庭的愧疚仍在,但多了些许的释然和平衡。时间久了,妻子也不再抱怨了,因为她知道抱怨也没用,听之任之了,我也厚着脸皮“心安理得”了。

  在这个行业待久了,也积累了一些经验,对待网点,自己一直秉持一个观念,服务永远比单纯的管理更重要。对待网点不能简单粗暴的以制度来约束,只有你全身心的投入其中,急网点之所急,想网点之所想,学会换位思考,真正帮网点解决困难,才能有信服力。把业主当朋友带来的效果要比你把他当成管理对象带来的效果要好的多。2016年—2017年在分中心的高频专区、竞彩专区、大乐透专区建设中,所有网点的专区都是我和即开销售代表逐个免费布置的,也是全省所有分中心中第一个完成此项工作的。当时看到我专门购买了电钻、锤子、起子、钉子等工具,分中心有的业务员不理解,认为把物料发下去,说个标准让网点照着做就行了,没必要自己亲自动手。可网点从业人员大部分都是女同志,有的年龄偏大,缺少工具,让网点自己做,一是时间上不能确保如期完成,另外做出来也不够规范。自己是老同志,带头做,等于在网点建立了模板,有一定的示范带动作用,使新同志也有所参照,同时提高了动手能力。

  在体彩行业工作快20年了,“讷于言而敏于行”是自己多年来的工作真实状态,一直坚持少说多做。“担当”二字说起来容易,做起来难,我虽然没做到最好,但起码问心无愧。不需要向别人证明什么,做真实的自己。幸运的是,得到了业主们的肯定,得到了彩民的肯定,得到了同事们的肯定,收获了一个踏实的自我,一个不带浮漂,不会哗众取宠的自我。

  连续10多年省中心体彩系统“先进工作者”的称号会促使我更加扎实地走完在体彩行业的每一步,不忘初心,砥砺前行。不敢说体彩已经融入生命中,但血液里对她的认可和执着是挥之不去的。向前看,怀揣梦想和激情,迎接体育彩票更加辉煌灿烂的明天!