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河南省体育彩票管理中心开展全省风险防控工作培训会议

时间:2021-06-03 13:34

为落实2021年河南省体育彩票工作会议精神,按照“防风险、抓合规、稳渠道、强品牌、严管理、提质量”的总体要求,防范化解社会风险,提高工作人员对购彩者的心理危机干预能力,5月28日,河南省体育彩票管理中心召开了风险防控工作培训会议。

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会议由省体彩中心市场监察部组织,聘请辽宁师大李灵博士主讲,中心各部室、各分中心负责人和部分工作人员参加。培训期间,李灵博士对购彩者的心理危机干预做了专题培训,介绍了危机干预的概念及理论,结合我省体彩销售管理过程,讲解了针对购彩者心理危机干预的原则与方法,以及如何正确有效地与购彩者和代销者沟通,帮助体彩从业者加强理性购彩引导,提升相互有效沟通能力。

本次培训,提高了体彩中心工作人员的心理危机干预能力,有助于准确判断危机,并及时有效地进行对各类风险的事中干预、事后处理,对于夯实风险防控工作,防范社会风险,维护河南体彩健康发展打下坚实基础。