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在常学常新中为体彩事业献力——记出彩河南体彩人 济源分中心主任王延玲
2020-10-28 17:15 中国体育报

  王延玲是河南体彩队伍里的一名“老兵”。2000年12月,电脑体育彩票(以下简称体彩)在河南省济源上市,经济源原市体委推荐,河南省体彩中心考试考核后王延玲被聘任为河南省体彩中心济源管理站主任(“管理站”在2006年更名为“分中心”),负责当地体彩市场的发展工作。虽是“体彩老人”,但她最常念叨的一句话却是:干工作就得常学常新,要从年轻人身上不断学习。

  济源体彩发展的拓荒人

  20年来,在王延玲的带领下,济源分中心全体工作人员一道开发网点,从最初的20个逐年增加到了现在的140余个,年销量也从2001年的1000多万元,增长到现在的2亿多元。

  体彩上市初期,没有统一的门店,所有销售网点都在马路边销售,王延玲和济源体彩仅有的两名工作人员每天到各销售网点进行业务指导和帮扶,风雨无阻随时做好技术支持和保障工作,确保所有彩票终端机每天的正常运行以及销售数据的安全上传。每周都集中所有销售人员进行交流培训,提升他们的业务能力和销售水平。由于电脑体彩当时在社会上是新生事物,大家对这个行业都不熟悉,大家也是摸着石头过河,没有经验可循,只能边干边总结,她和大家一起牺牲休息时间,只为了把体彩发展更好。

  上市初期,由于济源自主交流培训多,主动帮扶频繁,技术保障到位,虽然济源的销售网点数在全省最少,但年销量却超过了同省多个地市,增加了从业人员对体彩的信心,扩大了体彩在济源的影响力。

  多措并举推进站点标准化

  随着电脑体彩的发展,规范化、标准化的指标也越来越高。为了提升服务,更好地服务购彩者,2002年济源率先在全省实行体彩专营店建设,所有体彩网点全部进店经营。

  在对济源销售网点管理和服务中,规范化、标准化操作,精细化的管理,多样化、创新化的销售模式得到了河南省体彩中心和济源相关体育部门的认可,王延玲多次在河南省体彩年度会和业务会上介绍具体做法,推广济源经验,兄弟地市也多次来济源观摩学习和交流。

  20年来,济源销售网点数量逐步增加,销量也稳步增加,电脑体彩的单机销量始终排在全省前列。

  近几年来,随着体彩的玩法品种越来越丰富,各种技术手段和方法也在不断升级。在面临多方市场竞争的压力下,王延玲带领济源体彩团队刻苦学习新的业务知识,不断创新销售思路和方法。“体彩行业不断有年轻人加入,他们的想法更灵活,更具创新力,我们这些‘老人’要多和他们学习,大家在交流中碰撞思想火花,共同进步。”无论是业务培训还是品牌宣传,王延玲喜欢给年轻人更多发挥的空间。

  正如她期待的那样,体彩事业在常学常新中不断进步。经过以上各种措施,济源的体彩年销量突破了2亿元。

  做体彩精准扶贫的践行者

  在工作之外,王延玲也热心公益事业,积极参与扶贫工作。王延玲带领济源的体彩团队为济源市的边远山区学校、贫困村、特校进行爱心捐赠二十余次,如向西许小学、东逯寨小学等捐赠了大量健身器材及设施,丰富了孩子们的课余生活;向前刘沟村、曾庄村、郝山村等贫困村捐赠一批垃圾桶用于改善村里人居环境……

  2017年起,王延玲负责济源山区王屋镇前刘沟村王世军一家的扶贫对口工作。王世军和老伴今年已年近80,王世军有心脏病已丧失劳动能力,他的老伴还是残疾人,走路需要有人搀扶,与老俩口生活在一起的儿子今年48岁,由于家境贫穷至今未成家,一直在市区以打零工为生,家庭生活困难。

  三年以来,王延玲至少每月要到王世军家去一趟,为他们送去食品、生活用品,再看看有什么困难帮助解决。老人到市区看病,王延玲会借来轮椅,推着老人楼上楼下地做各项检查,直到把老两口送上回家的客车。今年春节突发疫情,王延玲忙着安排分中心和销售网点的防控工作的同时也惦记着两位老人。大年二十九,王延玲专门给老人打电话,告诉老人现在疫情很严峻,劝老人在家不要外出,提醒他们一些疫情防范的注意事项,并告诉他们如生活有困难记得给自己打电话。

  20年,王延玲将满腔的热血、全副的精力、青葱的岁月都献给了济源的体育彩票事业。在她带领下,济源体彩市场取得了长足的发展,为河南体彩事业的发展贡献了力量。(丰佳佳)

编辑:方庆云

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